Política de Cancelamento de Encomendas

Só pode cancelar uma encomenda antes de esta ser expedida. Por favor, note que só aceitamos cancelamentos de encomendas no prazo de 24 horas após o pedido. Se desejar cancelar a encomenda tem de contactar a equipa de apoio por telefone e dar a conhecer a sua decisão. Se a encomenda já tiver sido aprovada ou expedida, não poderemos aceitar o cancelamento da encomenda.

Reembolsos e Política de Devoluções

Garantimos que os medicamentos que oferecemos são equivalentes quimicamente e têm o mesmo efeito medicinal como os de marca. Por favor consulte o seu médico antes de comprar medicamentos e leia cuidadosamente as informações sobre eles. Se tiver dúvidas e precisar de mais informação, por favor não os compre. Teremos sempre muito gosto em que nos contacte antes de fazer a sua encomenda para obter mais informação.

Assegure-se que introduz uma morada de envio válida no formulário, já que qualquer erro pode causar falha da entrega dos produtos encomendados. Caso nos dê uma morada incorreta, e não receba a encomenda porque a enviámos para essa morada incorreta dada por si, não serão dados reembolsos. Recomendamos que verifique cuidadosamente as anotações antes de fazer e encomenda. Se notar que a morada foi incorretamente introduzida, contacte-nos logo que possível para nos informar do assunto. 

Caso não fique satisfeito com o efeito do nosso produto, forneceremos a morada para devolução, para onde poderá enviar o pacote no prazo de 30 dias. Depois de recebermos o pacote, o processo de reembolso tem início.