Política de cancelación de pedidos

Solo podrás cancelar un pedido si todavía no ha sido enviado. Ten en cuenta que SOLO aceptamos cancelaciones en un plazo de 24 tras haber efectuado el pedido. Si deseas cancelar tu pedido, tienes que comunicárselo a nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o email. Si el envío ya ha sido aprobado y enviado, no podemos aceptar la solicitud de cancelación.

Política de devoluciones y reembolsos

Garantizamos que los fármacos que ofrecemos son idénticos a sus homólogos de marca en cuanto a la composición química y a los resultados. Antes de adquirir un fármaco, infórmate sobre el producto y consulta con tu especialista. Si tienes dudas sobre el producto, te aconsejamos que no efectúes el pedido. Si necesitas más información, no dudes en consultar con nosotros antes de realizar el pedido.

Asegúrate de introducir en el formulario de pedido una dirección de envío correcta, ya que cualquier error en esta puede dificultar la entrega de los productos enviados. En caso de proporcionarnos una dirección de envío incorrecta y no sea posible entregar el pedido debido a dicho error en la dirección, no podrá solicitarse el reembolso del pedido. Te recomendamos que revises toda la información antes de efectuar el pedido. Si detectas un error en la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. 

En caso de no estar satisfecho con los resultados del producto adquirido, te proporcionaremos una dirección a la que deberás enviarnos el producto en un plazo de 30 días. Una vez recibamos el paquete, tramitaremos el reembolso del pedido.